Producenci
Promocje
Trixie duży domek czterokomorowy 30 × 12 × 30 cm
Trixie duży domek czterokomorowy 30 × 12 × 30 cm
92,00 zł 65,00 zł
szt.
Trixie domek trzykomorowy XL 30 × 12 × 30 cm
Trixie domek trzykomorowy XL 30 × 12 × 30 cm
85,00 zł 70,00 zł
Trixie Domek Thore 30 × 18 × 30 cm
Trixie Domek Thore 30 × 18 × 30 cm
102,00 zł 95,00 zł
szt.
Podkładka pod myszkę 19x23 cm
Podkładka pod myszkę 19x23 cm
20,00 zł 17,00 zł
szt.
Tatuaż wodny zmywalny BRĄZOWY KRÓLICZEK
Tatuaż wodny zmywalny BRĄZOWY KRÓLICZEK
6,00 zł 5,00 zł
szt.
Tatuaż wodny zmywalny KRÓLIK HARRY POTTER
Tatuaż wodny zmywalny KRÓLIK HARRY POTTER
6,00 zł 5,00 zł
szt.
Tatuaż wodny zmywalny SZCZUR Z KWIATAMI
Tatuaż wodny zmywalny SZCZUR Z KWIATAMI
6,00 zł 5,00 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Czas ten liczy się od daty, w którym Klient lub osoba upoważniona otrzymał zamówiony produkt.

Aby móc skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o tym fakcie meilem

 

Reklamacje przyjmujemy TYLKO meilowo

  • W przypadku stwierdzenia towaru niezgodnego z opisem, uszkodzonego lub posiadającego wadę, proszę o przesłanie meilem w załączniku wypełniony formularz reklamacyjny gryzoniowysklep@interia.pl
  • W przypadku uszkodzenia paczki/ kartonu za uszkodzenie odpowiada przewoźnik (kurier) 

 

 *pamiętaj! Kolory kołowrotków, miseczek czy kuwet wysyłane są losowo 

Adres zwrotny

DAMAX Marta Pełka 

ul. Łokietka 10

41-933 Bytom 

 

 

 

 


PROTOKÓŁ REKLAMACJI


Data otrzymania paczki: ..........................................................................................
Imię i nazwisko klienta: ...........................................................................................
Numer Faktury: ......................................................................................................
Numer zamówienia: ..............................................................................................

(zaznacz w kółeczko)

Metoda płatności:  pobranie / przelew / payu
Karton zewnętrzny uszkodzony? TAK / NIE
Produkt uszkodzony w transporcie? TAK / NIE
Brakuje produktów? TAK / NIE
Produkt nie zgadza się z zamówieniem? TAK / NIE


Reklamowany produkt/produkty:

.........................................................................................................
...........................................................................................................

.............................................................................................................


Opis szkody:

.........................................................................................................................
.........................................................................................................................

..........................................................................................................................
.........................................................................................................................

..........................................................................................................................

*W przypadku uszkodzeń produktów i kartonu zewnętrznego należy załączyć zdjęcia wraz z wypełnionym formularzem w formie elektronicznej

1. Podstawą przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego do rozpatrzenia jest prawidłowo wypełniony Protokół reklamacyjny lub zgłoszenie reklamacyjne za pośrednictwem e-mail w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki

2. Reklamacje zgłaszane po upływie 14 dni, w innej formie lub nie zawierające wyżej wymienionych informacji, nie zostaną rozpatrzone.

3. Protokół reklamacyjny klient przekazuje w formie skanu lub zdjęcia na adres e-mail: gryzoniowysklep@interia.pl

4. Koszty zwrotu towaru pokrywa Sprzedający z wyjątkiem reklamacji wynikających z błędnego zamówienia przez Reklamującego.

5. Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

6. Produkt uszkodzony z winy klienta w trakcie użytkowania nie podlega reklamacji.

7. Koszt zwrotu (wymiany produktu) pokrywa sprzedający. Wyjątkiem jest, gdy wymiana produktu wynika w winy kupującego - wówczas kupujący pokrywa wszelkie koszty dostawy.

8. W sytuacji gdy w zamówieniu brakuje jakiegoś produktu zwracamy środki za brakującą pozycję lub wysyłamy brakujący produkt.

9. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od przesłania formularza.

 

plik z protokołem do pobrania na dysku google

https://drive.google.com/drive/folders/15mnka1TfC2JL69x8OlfoCM8voosYNUoa?usp=sharing

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Produkt dnia
Trixie TABLICA NA PRZYSMAKI   śr. 20 cm
Trixie TABLICA NA PRZYSMAKI śr. 20 cm
37,95 zł
szt.
Beaphar - Nature Królik Junior 750g
Beaphar - Nature Królik Junior 750g
22,95 zł
szt.
Beaphar Nature królik  JUNIOR 1,250 kg
Beaphar Nature królik JUNIOR 1,250 kg
31,95 zł
szt.
Tatuaż wodny zmywalny KOSZATNICZKA
Tatuaż wodny zmywalny KOSZATNICZKA
6,00 zł
HS paluszki konopne 40g
HS paluszki konopne 40g
15,45 zł
szt.
MOON DUST pył dla szynszyli i koszatniczek 1,5kg
MOON DUST pył dla szynszyli i koszatniczek 1,5kg
26,95 zł
Factoryherbs Wakacje na wsi 1,5 kg
Factoryherbs Wakacje na wsi 1,5 kg
43,00 zł
Suszu - Sianko Suszanko 500g
Suszu - Sianko Suszanko 500g
19,45 zł
szt.
Savic kuweta z ramką 40x30 cm
Savic kuweta z ramką 40x30 cm
25,00 zł
Savic kuweta z ramką owalna 45x35 cm
Savic kuweta z ramką owalna 45x35 cm
30,30 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl